Información de Envíos
Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de nuestra empresa de logística de confianza, Andreani, garantizando que tus productos lleguen de forma segura y rápida.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:
Capital Federal y GBA:
2 a 4 días hábiles
Interior de Buenos Aires:
3 a 5 días hábiles
Resto del país:
5 a 10 días hábiles
Los tiempos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto, condiciones climáticas o situaciones excepcionales del servicio de mensajería.
Costo de Envío
El costo del envío se calcula según el peso, dimensiones del paquete y la distancia a tu ubicación. Te informaremos el costo exacto del envío al momento de coordinar tu compra a través de WhatsApp.
Proceso de Envío
Confirmación del Pedido
Una vez confirmado tu pedido y el pago, preparamos tu orden para el envío.
Preparación y Empaque
Embalamos cuidadosamente tu producto para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
Despacho
Enviamos tu pedido a través de Andreani y te proporcionamos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
Entrega
Recibirás tu pedido en la dirección que nos proporcionaste.
Seguimiento de Envío
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento por WhatsApp. Podrás rastrear tu envío en tiempo real ingresando a la web de Andreani:
Recepción del Pedido
Al momento de recibir tu pedido:
- Verificá el estado del paquete antes de firmar la recepción
- Si el paquete presenta daños visibles, no lo recibas y contactanos inmediatamente
- Revisá el contenido para asegurarte de que todo esté en orden
- Conservá el comprobante de entrega
Problemas con el Envío
Si tenés algún problema con tu envío:
- El paquete no llegó en el tiempo estimado
- El paquete presenta daños
- Falta algún producto
- Recibiste un producto incorrecto
Contactanos inmediatamente por WhatsApp y te ayudaremos a resolver la situación lo antes posible.
Importante
- Asegurate de proporcionar una dirección completa y correcta
- Verificá que haya alguien disponible para recibir el paquete
- Si no estás disponible, Andreani dejará un aviso para coordinar la reentrega
- Los envíos no incluyen subida por escalera o izaje
¿Tenés Dudas?
Si tenés preguntas sobre tu envío o necesitás más información, contactanos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.