Botón de Arrepentimiento

¿Qué es el Derecho de Arrepentimiento?

El derecho de arrepentimiento es un derecho que tiene todo consumidor que realiza una compra a distancia (por internet, teléfono, catálogo, etc.) de revocar su aceptación de compra sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.

Marco Legal

Este derecho está establecido en el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 de la República Argentina y en la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

Plazo para Ejercer el Derecho

Condiciones

Para ejercer este derecho, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfectas condiciones, sin uso
• Conservar su embalaje y etiquetas originales
• No haber sido dañado o alterado
• Incluir todos los accesorios y manuales que lo acompañaban

¿Cómo Ejercer tu Derecho?

Devolución del Dinero

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a devolver el importe total abonado en un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción del producto devuelto.

La devolución incluye:

• El precio del producto
• Los gastos de envío originales (si corresponde)

Costos de Devolución

Los gastos de devolución del producto corren por cuenta de USA Import. Te proporcionaremos una etiqueta de envío o coordinaremos el retiro del producto sin costo para vos.